某天下午 手機鈴聲響起 『喂~』 『請問是張XX小姐嗎?』 『是的~』 『我們是XXX公司,在104看到妳的履歷,請問妳還有再找工作嗎?』 『有~』 『那跟你預約四月十五下午兩點面試可以嗎?』 『不好意思,請問您們應徵的職務是~』 『客服工程師』(聽起來就很炫,電機不是白唸的~哈XD) 『好的,我明白了,那就四月十五見』 這是我開啟履歷的第一個面試 老實說 自己也還沒很積極的在尋找工作 就只有給104去做職缺配對而已 既然有機會上門 當然一個也不能錯失 俗話說的好 寧可錯殺一百不可放過一個阿 從電話中得知 這間公司是做信用卡機器的 感覺好像還不賴 應該會是個不錯的工作機會 四月十五日下午兩點準時赴約 恩~~~ 門面:★★★★★,在內湖科學園區當然不會差到哪摟 交通:★★,雖說對我來講真的遠了點,但交通還算方便拉,不過來回還是要花上兩個鐘頭>3< 工作環境:★★★★★,乾淨明亮 工作內容:★★★,我…還有挑剔別人的資格嗎???填飽肚子比較重要拉 公司員工:★★★★★。普遍年輕化,沒看到什麼老人,還不錯 面試完之後 滿心期待接到錄取的電話 果然不負眾望 在兩天後接到通知 會確定要去上班 並不是因為他真的有多好 而是懶得再找別的工作作比較 面試真的相當麻煩 既然第一個工作就可以錄取 何必在浪費自己的時間呢? 所以聰明如我就把心一橫 就此展開工程師之路拉~哇哈哈 上班至今也已經一個禮拜了 頭三天都是在上課 上課 上課 要瞭解信用卡機器的操作 怎麼故障排除 怎麼download參數…等等 至於我負責的職務是客服工程師內勤的部分 銀行那邊會報修或通知拆機 裝機 如果有故障通報 我必須跟客戶聯繫 想辦法幫他在電話中排除問題 非信用卡機器的問題 就不是我們所要負責的 要是線上處理不了 再派外勤的客服工程師到場處理即可 所以 我算是對客人的第一窗口吧 感覺還蠻專業的說 不過現在菜比八 還沒辦法接聽電話 但 這個工作也有很辛苦的地方 從我側面瞭解 客服工程師的流動率很大 因為要配合店家 平常日晚上及假日都必須要有人值班 好在我是客服之花(謎:明明客服部也只我一個女生…囧) 值班的機率會比較低 而且據說有時候晚上睡覺睡一睡 凌晨還會接到夜店或者酒店的報修電話 那個又不能不接 接到這種電話真的會欲哭無淚阿 也不知道我之後在這間公司的境遇會是怎樣 目前我是還沒什麼感覺 反正既來之則安之 再辛苦也要咬著牙和著血硬吞下去 誰叫我休息太久沒工作了~咩
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